• 圣桦2020年服务之星评选正式启动

    2021-01-12 12:11:02 1497 0
  • 从2020年初的疫情

    到2020年末的暖冬

    365个日夜

    圣桦服务人的故事一直在持续

    幸福服务始终伴随左右

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      从年初疫情爆发,到慢慢逐渐稳定控制,抗击疫情胜利的背后,是无数医疗工作者奔赴疫情一线,跟病毒搏击;是无数物业人挺身而出,默默坚守岗位,为守护更多人的平安而奔走。

      陈建国,是圣桦集团资阳圣桦名城的物业客服人员。疫情爆发期间,主动请缨,积极申请在开封圣桦城上班,开展物业一线防疫工作。

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    夫妻共同抗疫

      陈建国每天都会负责对进入小区的车辆进行登记和消毒,严控外来车辆。对进出小区的业主们,也每天进行体温监测和人员登记。小区的公共区域,他每天都会消毒3-6次。当业主需要时,他还负责代购水果、蔬菜等,并且还提供代取包裹、送货上门的服务。

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    夫妻抗疫时抽空视频

      疫情如火,这场没有硝烟的战争,在陈建国身上体现了身为圣桦物业人的品质。服务之道,臻至细微。每一个简单的重复,都是物业人辛苦的付出;最平凡的岗位,都有着最重要的职责。

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    “不是亲人,胜似亲人”

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    刘奶奶与宋改玲的锦旗故事

      刚接触时,刘奶奶的走路状态不是很好,有时候容易绊倒。宋改玲就一直小心谨慎地陪伴着,寸步不离。经过她的陪伴和悉心护理,现在刘奶奶走路有了很大的进步,不仅更加利落了,整体的状态也比刚来时好很多。

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      刘奶奶与宋改玲的感动瞬间

      疫情期间,宋改玲一直陪伴在刘奶奶身边,一天也没有回过家。朝夕相伴,刘奶奶早就把宋改玲看作了自己的家人。

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    “细心守护,真情陪伴”

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    郭奶奶与龚红霞的锦旗故事

      郭奶奶刚来的时候,经常大小便失禁,刚换上的衣服,一会就脏了,龚红霞每天都要帮郭奶奶清洗、更换衣服,而且还经常因为照顾郭奶奶而忘记吃饭,当她发现的时候饭已经凉了。

      细心的龚红霞还会把郭奶奶的日常生活都记录下来,留心郭奶奶什么时候吃饭,什么时候喝水,然后适时提醒郭奶奶,是不是该去解决生理问题了。

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    郭奶奶与龚红霞的感动瞬间

      在龚红霞暖心的陪伴、耐心的护理下,郭奶奶的心理状态和健康情况都比刚来时好了很多,甚至还长胖了不少。

      宋改玲和龚红霞,只是众多泰邦健康长者公寓服务人员中的一员。怀爱老之心,守敬老之德,行助老之举,泰邦健康长者公寓始终铭记于心,用真心、动真情、下真力,穷其所能为老年人服务。

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      合作商家叁口煮酒都老火锅商户进场施工后,被相关部门通知实际经营面积超过300平米,需要报二次消防。圣桦南部商管服务人员——蒲晓丽即刻向公司相关负责人了解办理流程,虽然过程很复杂,很繁琐,但经过半个月的电话联系、现场沟通与资料准备,最终将这件事处理好了。

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    蒲晓丽与商家的感动瞬间

      凌晨1点,叁口煮酒都老火锅的设备运送到了项目,但是相关衔接没有提前对接好,导致货已到达,却没有存放的地方。蒲晓丽赶紧连夜沟通了其他部门,协调了一个空置库房给商户暂时应急存放。

      商户在经营中还会出现很多小问题,例如更换灯具、线路跳闸、开关失灵等等,圣桦商管服务都会马上沟通,及时处理,确保商户正常经营。作为服务者,圣桦商管有义务在管理的同时做好每一个商户的服务工作,让他们能安心的经营,解决他们的后顾之忧。

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    蒲晓丽与商家的感动瞬间

      圣桦商管团队,用丰富的商管经验,让每一位商家都得到了有力的保障。正因为团队严谨、安全、细致、周到、快捷,从心出发,专业的服务,才使得圣桦商管团队能够成功招商,使得肯德基、麦当劳等多家知名商家入驻圣桦时代广场,与圣桦共同谱写和谐新篇章。

      他/她们,只是众多圣桦服务人的一个缩影,在圣桦,每天都有许许多多平凡普通,却又感人至深的故事发生,他/她们也许不善言辞,但是一定默默奉献、用心服务。

    时光荏苒

    圣桦在探索幸福的路上永不止步

    2020,圣桦用幸福服务的点滴聚沙成塔

    2021,圣桦将磨砺精研,以心焕新,服务升级

    点点滴滴铸丰碑,遍地凡人皆英雄!

    圣桦服务之星评选活动,正式启动!

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